تأثیر متنوع بودن کانتینرها از نظر شکل و حجم جهت حمل کالاهای متفاوت بر جلب رضایت مشتری یا صاحب کالا نتایج تحقیقات نشان داد بیشترین درصد پاسخگویان با 4/42 درصد و فراوانی56 نفرمتنوع بودن کانتینرها از نظر شکل و حجم جهت حمل کالاهای متفاوت بر جلب رضایت مشتری مؤثر دانستند و آن را خوب ارزیابی کردند. تنوع کانتینرها از نظر شکل و حجم هم موجب جلب مشتری و هم رضایت هر چه بیشتر آنها خواهد شد. آیا تجهیزات مرتبط با حمل یا تخلیه کانتینر از کشتی و بالعکس جوابگوی نیاز مشتریان و صاحب کالا میباشد از جامعه مورد آزمون 0/50درصد فراوانی 66 نفر تجهیزات مرتبط با حمل یا تخلیه کانتینر از کشتی و بالعکس را توانستهاند به خوبی جوابگوی نیاز مشتریان و صاحب کالا باشندو نمیتوان تصور کرد بدون تجهیزات مرتبط با حمل یا تخلیه کانتینر از کشتی و بالعکس مشتریان و صاحبان کالا رضایت داشته باشند و نیازهای آنها رفع شود. تأثیراستراتژی و تاتکتیکهای مدیران بندر خرمشهر در حمل کالا و زمان مورد نظر مشتری استراتژها و تاکتیکهای مدیران اگر اصولی و درست برنامه ریزی و اجرا شوند همواره موجب پیشرفت و موفقیت مدیران در پیشبرد اهداف سازمان خواهد شد. در مورد تأثیر استراتژی و تاکتیکهای مدیران بندر خرمشهر در حمل و زمان مورد نظر مشتریها با توجه از اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه3/58 درصد با فراوانی77 نفر استراتژی و تاکتیکهای مدیران بندر در حمل و زمان مورد نظر مشتریها را مؤثر دانستهاند و این تأثیر را خوب ارزیابی کردهاند.